El error 13 interrumpe la actualización/restauración. Prueba estas 5 soluciones.
Versión antigua causa errores. Actualízala desde Ayuda > Buscar actualizaciones (Windows) o App Store (Mac).
Apaga y enciende ambos dispositivos. Luego reintenta.
Actualiza tu antivirus/firewall a la última versión.
Si actualizar no basta, desactívalo temporalmente durante el proceso.
Usa otro cable (original Apple) y otro puerto USB. Desconecta otros dispositivos USB innecesarios.
Si el error 13 persiste, contacta con Soporte Apple.