Mi A/C no enfría pero ventilador funciona: guía para llamada a técnico
Usuario: "Mi A/C no enfría. Ventilador funciona pero no hay refrigeración". Pregunta qué info dar al técnico.
Información CRÍTICA para técnico (prepare antes de llamar)
- Edad unidad: Año fabricación (placa datos) o aprox.
- Clima zona: Ciudad/Región (define carga térmica).
- Superficie aprox. casa (ft²/m²): Para verificar dimensionamiento.
- ¿Única unidad? ¿Zonificación?
- Patrón uso: 24/7, solo verano, solo día, etc.
- ¿Códigos error en display/LED? (Foto si posible).
- Foto PLACA DATOS (data plate) lado derecho unidad exterior: Modelo, Serie, Refrigerante (R-22/R-410A), Carga fábrica (oz/kg), Amperios, Voltios, Capacitores, Compresor modelo.
- Historial: ¿Ha recargado freón antes? ¿Cuándo? ¿Reparaciones previas?
Causa más probable (estadística)
Fuga refrigerante → Baja carga. "Más probable es que esto es una cuestión de necesidad de añadir freón." Pero **ILEGAL e INÚTIL recargar sin reparar fuga** (EPA 608). Técnico debe: Localizar fuga (N2 + detector / burbujas) → Reparar (soldar / reemplazar bobina) → Vacío 500 micras → Recargar PESO EXACTO.
Advertencia
No acepte "recarga rápida" sin búsqueda de fuga. Dinero tirado. Exija reparación completa o evaluación reemplazo (si unidad > 12-15 años / R-22).
