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Sonido apagado/mudo en Onkyo TX-SR604 + Polk RM6880: checks de configuración y test

Onkyo TX-SR604 + Polk RM6880: sonido "muffled" (apagado) tras reset de fábrica

Mike: sistema suena apagado. Reset fábrica no soluciona. Altavoces Polk RM6880 (buenos, Dave es dealer).

Posibles causas y tests

  1. Canal central OFF o modo surround incorrecto: si modo estéreo/front-only, central mudo → diálogos lejanos. Verifica: Dolby Pro Logic II / Dolby Digital / DTS activo según fuente.
  2. Cable de interconexión (fuente → receptor) defectuoso: prueba otro cable RCA/óptica.
  3. Test de altavoces (Speaker Test / Tone Test): menú Onkyo → envía ruido rosa a cada canal. ¿Suenan todos? ¿Central? ¿Sub? Si uno falla, cambia altavoz de canal para ver si sigue fallo (cable/altavoz) o se mueve (canal receptor).
  4. Niveles de canal: menú "Level Calibration" → ajusta dB por canal. Puede que central o surrounds estén muy bajos.
  5. Distancia/retardo (Distance/Delay): mal ajustado puede causar fase extraña.
  6. Fallo hardware: canal de amp muerto, DSP. Si test altavoz falla en un canal tras cambiar altavoz → receptor a servicio.

Pasos ordenados

  1. Ejecuta Speaker Test. Anota qué canales suenan bien/bajo/nada.
  2. Verifica modo surround automático/forzado para cada fuente.
  3. Revisa niveles de canal (sube central +2-3 dB prueba).
  4. Cambia cables interconexión.
  5. Si un canal mudo en test tras swap altavoz → contacto Onkyo (garantía) o técnico.