Sistema dual (gas + A/C): unidad exterior corre en modo calor → error de cableado o termostato
Usuario: calor gas + A/C central. Termostato en AUTO 78°F → nada. En ON → aire frío. Apagar termostato → sigue soplando frío. Unidad exterior corre, **ventilador exterior (visible) PARADO**. Cero calor.
Diagnóstico
- Si es **calor de gas**, la **unidad exterior (condensadora) NO debe correr**. Solo el horno (interior) quema gas y sopla aire caliente.
- Unidad exterior corriendo + ventilador exterior parado = **compresor corriendo sin ventilador** → se sobrecalienta, alta presión, daño inminente.
- Termostato mal cableado o defectuoso: está activando Y (compresor) en modo calor.
- O: cable W (calor) y Y (frío) cruzados en termostato o en horno/manejador.
- O: relé de cambio de calor/frío (changeover relay) atascado en posición frío.
Acciones
- **Apague breaker de la unidad exterior YA** para salvar compresor.
- Verifique termostato: SYSTEM=HEAT, FAN=AUTO. Quite termostato, revise cables: R, W, Y, G, C. ¿W y Y en terminales correctos?
- En horno/manejador: trace cables termostato a placa. ¿W va a W? ¿Y va a Y?
- Llame técnico HVAC **hoy**. No use calor hasta reparado.
El compresor corriendo sin ventilador exterior se destruirá en minutos.
