Un usuario reporta que su bomba de calor Trane Weathertron XE 1000 (condensador de alta eficiencia) funciona sin parar. Observa humedad en la tubería aislada del condensador exterior y en la tubería de la unidad interior. Al cortar el interruptor exterior, el equipo se apaga, pero al restablecerlo vuelve a arrancar. El termostato está a 79 °F en modo automático y la unidad cicla normalmente. Se escucha un sonido como de fuga en la unidad interior y un leve estallido al encenderse el filtro.
Días después, el usuario nota formación de hielo en el aislamiento conectado al condensador exterior y pregunta por qué el condensador sigue funcionando.
El experto solicita conocer el resultado final.