Problema: Agua en molde, congelador a 20°F, no hace hielo
Usuario pregunta si el calentador del molde está encendido permanentemente.
Diagnóstico: Posible calentador de molde atascado
El experto admite no haber visto ese fallo exacto, pero si el resto del congelador funciona bien, el módulo del fabricador de hielo (incluyendo calentador) es el sospechoso principal. Probablemente requiera reemplazo del módulo completo.
Verificación previa
- Confirme que la temperatura del congelador es estable a 0-5°F (-18 a -15°C) con termómetro calibrado.
- Revise que el brazo de parada (shut-off arm) esté en posición baja (activado).
- Inspeccione visualmente el molde: si hay hielo atascado en los dedos expulsores, límpielo.
- Si todo lo anterior está bien, solicite módulo de fabricador de hielo para su modelo.
