Nevera Admiral modelo ASD2120DR: agua en el fondo del refrigerador y goteo al suelo. Usuario sospecha del fabricador de hielo.
Diagnóstico de Ann
- ¿Se ve agua saliendo del fabricador de hielo?
- ¿El hielo está todo apelmazado?
- Si no, probable drenaje de descongelación obstruido: el agua del ciclo de descongelación no evacua y acaba en el suelo.
- Si fuera el fabricador de hielo, se vería el rastro de agua desde él.
Pedir al usuario que describa qué ve exactamente para afinar el diagnóstico.