Síntoma
Agua sale por los orificios de ventilación en la parte inferior de la puerta, superando el labio del canal interno y cayendo al suelo. El canal drena correctamente al terminar el ciclo.
Causas probables
- Junta de puerta (gasket) desgastada, rota o mal asentada.
- Brazos de rociado (spray arms) obstruidos o con boquillas desgastadas que dirigen chorros hacia la puerta.
- Nivel de agua excesivo por válvula de entrada defectuosa o flotador atascado.
- Canal de la puerta agrietado o deformado.
Pasos de diagnóstico
- Identifique el número de modelo (etiqueta en el marco de la puerta o lateral).
- Inspeccione la junta de la puerta: busque grietas, dureza, suciedad en el sello.
- Ejecute un ciclo con la puerta entreabierta (si el modelo permite) para observar el patrón de rociado.
- Limpie los brazos de rociado y verifique que giren libremente.
Solución
La mayoría de las fugas se resuelven reemplazando la junta de la puerta (pieza económica) y/o limpiando los rociadores. Si el canal está dañado, puede requerir reemplazo de la puerta interior. Para piezas y asistencia técnica, contacte a especialistas en electrodomésticos con el número de modelo.
