Placa nueva (modelo 50A50-110) instalada con alimentación conectada → quedó en lockout. Cortar energía no saca del lockout.
Muy probable que la placa se quemó (fried) al instalarla con tensión. El lockout real se resetea cortando energía o ciclando termostato. Si tras eso no funciona, la placa está dañada.
Conclusión: compre otra placa (misma referencia) e instálela con alimentación cortada. Verifique polaridad de 24 V.