Kenmore Elite 596.76524500: nevera no enfría, congelador OK, ¿amortiguador/ventilación?

Síntoma

Nevera a temperatura ambiente, congelador normal. Modelo 596.76524500, serie 10551145GN, 13 meses.

Diagnóstico

El aire frío del congelador pasa a la nevera por un conducto con compuerta (damper) accionada por motor. Si el motor falla, la compuerta se cierra y no entra frío.

Prueba

1. Localice la rejilla/ventilación en la pared trasera de la nevera (detrás de controles).
2. Con la nevera funcionando, ponga la mano: ¿sale aire frío?
3. Si no hay flujo, quite panel de controles y verifique voltaje al motor de la compuerta (120 V o 12 V según modelo).
4. Si hay voltaje y no se mueve → motor malo. Si no hay voltaje → placa de control o termostato.

Reparación DIY

El motor de la compuerta (damper motor) suele ser pieza accesible (Whirlpool 2203981 o similar). Cuesta 30‑60 USD. Desenchufe, quite tornillos, cambie motor. Verifique número de pieza con modelo completo.