Caso
Hotpoint ~1 año en RV fijo. Dejó de funcionar. Usuario pensó puerta abierta. Hotpoint (GE) exige 8″ lados, 12″ arriba. Nevera enfría poco, congelador hace hielo pero no hiela bien.
Análisis
- Puerta abierta → escarcha en conducto de aire entre congelador y nevera → bloquea flujo → nevera caliente.
- Espacio insuficiente → condensador no disipa calor → compresor sobrecalienta → protege y para.
- Garantía sistema sellado (compresor, evaporador, condensador, tuberías) suele ser 5‑10 años. Otras piezas 1 año.
Pasos
- Descongele completamente (24 h puertas abiertas).
- Asegure ventilación trasera y laterales (aunque sea menos de spec, mejore lo posible).
- Verifique que el ventilador del condensador (trasero) gira.
- Si tras descongelar y ventilación adecuada no enfría, llame a GE con modelo/serie para reclamar garantía sistema sellado.
- Puede necesitar mover la nevera a espacio con clearances para validar garantía.