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Lennox XC14 nuevo nunca funcionó bien: 3 visitas, sigue sin enfriar

Lennox XC14 + horno + bobinas instalado 02/07/07. Nunca funcionó bien. 3 visitas: 1) "déjelo correr continuo, es alta eficiencia"; 2) añaden refrigerante "nuevas unidades a veces necesitan más"; 3) ventilador paró. Casa 1,284 ft², 1957, techos aislados. Temp salida 7 pies horno = 80°F con termostato 82°F. Corre continuo sin enfriar.

Respuesta del experto

Delta T debe ser 15-20°F (retorno vs. salida). Sistema debe ciclar salvo calor extremo. Causas: baja carga, fugas conductos, vacío mal hecho en arranque, componentes defectuosos. Llame a DISTRIBUIDOR LOCAL LENNOX (no otra empresa) y pida REPRESENTANTE TÉCNICO LOCAL. Explique situación. A ver si sale con instalador o recomienda otra empresa. Tel: 1-800-453-6669.

Por qué distribuidor, no instalador

El instalador ya falló 3 veces. El representante técnico del fabricante tiene autoridad para exigir corrección, enviar técnico experto, o autorizar reemplazo si es defecto de fábrica. Documente todo: fechas, técnicos, qué dijeron/hicieron, temperaturas medidas.