Fabricadora de hielo Kenmore 106.5454940 deja de hacer hielo tras agua en suelo

Kenmore 106.5454940 (>1 año). Agua en suelo; brazo fabricadora hielo pillado en ON. Liberaron brazo, limpiaron, pero no hace hielo. Motor gira, expulsor gira, pero no hay agua. ¿Algo congelado? ¿Descongelar congelador y reiniciar?

Diagnóstico inicial

Asumo brazo ahora en posición ON (abajo). ¿Había hielo en congelador de donde salió agua? Mire atrás: válvula agua y suministro. Busque en congelador origen del agua. Posibles:

• Válvula agua fallada → se queda abierta.
• Contacto en fabricadora o engranaje roto.
• Brazo en posición arriba: ¿se queda o está más flojo?
• ¿Hay hielo en bandeja ahora o solo grumos?

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