Home >> Problema >> Electrodomésticos >> HVAC

Problema con la unidad de bomba de calor central A/C: diagnóstico y costos de reparación

Situación tras una tormenta en Phoenix

Vivo en Phoenix, Arizona. Hace unos días tuvimos tormentas eléctricas y fuertes lluvias. Por la mañana, al intentar encender el aire acondicionado, no pasó nada. Revisé el interruptor y encontré el disyuntor del A/C disparado. Lo reinicié y lo intenté de nuevo. Ahora el A/C enciende, pero sopla aire caliente.

Diagnóstico del contratista

Llamé a un técnico de servicio. Después de revisar, me dijo que los devanados del motor del ventilador exterior están mal (abiertos). Indicó que reemplazar el motor del ventilador probablemente solucionaría el problema, pero no estaba seguro. Explicó que sin poner en marcha el A/C no sabría si hay otros problemas.

Me cotizó $458 por las piezas del motor del ventilador y la mano de obra (además de la tarifa de la llamada de servicio ya pagada).

Detalles de la unidad

No sé mucho sobre mi A/C en el techo, excepto que es bastante viejo (más de 15 años) y es una Lennox. El técnico dijo que el A/C estaba pintado, por lo que no pudo leer el número de modelo.

Preguntas clave

  • ¿Qué opinas del diagnóstico?
  • ¿Crees que yo mismo pueda reemplazar el motor del ventilador?
  • He oído que también podría ser el condensador del motor lo que cause que el ventilador no funcione.
  • ¿Cómo recomiendan proceder? No quiero gastar más dinero llamando a otro técnico y obtener el mismo diagnóstico.
  • ¿Consideran razonable la cotización de $458 para el reemplazo del motor del ventilador?

Respuesta experta

El precio cotizado para el reemplazo del motor del ventilador del condensador está en un rango razonable. La razón por la que el técnico dijo que podría haber otras cosas mal es que, en su estado actual, no puede ejecutar el sistema y comprobar. Una vez que se reemplaza el motor del ventilador, se puede ver si hay algún otro problema. Generalmente no hay, pero si tuviera que decirle que todo estará bien una vez cambiado el motor, solo sería una suposición, y sería molesto si luego se encuentra algo más.

$500+ es mucho dinero para gastar en una unidad de 15 años. La vida media de un sistema en su área es de alrededor de 10 años y puede ser beneficioso considerar el cambio del sistema. Dado el elevado número de horas de funcionamiento en Phoenix, el costo de la electricidad, el costo de la reparación y la probabilidad de otras fallas importantes en un sistema de esa edad, una nueva unidad de mayor eficiencia solo puede estar justificada.

Se recomienda llamar a tres contratistas para que visiten su casa y den propuestas para reemplazar la unidad existente. Tenga cuidado con un contratista que arroje un precio sin ver lo que realmente se requiere para hacer la instalación correctamente, y también con cualquier contratista que no le dé una propuesta por escrito.

Los ahorros de energía reales de una nueva unidad frente a la existente se pueden calcular con bastante precisión, y muchas veces el costo de la nueva unidad incluso se puede financiar y aun así resultar en un ahorro neto. Un buen contratista podrá calcular el valor real en dólares de los ahorros de energía (no solo adivinar o dar un porcentaje). Armado con esta información, se puede tomar una buena decisión para reparar o reemplazar.