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Sin calor ni aire acondicionado, pero el ventilador funciona: diagnóstico paso a paso

Caso: Horno Intertherm en sótano, ventilador OK, compresor exterior no arranca

El usuario describe que el calor funcionaba intermitentemente y ahora ni el aire acondicionado arranca. El ventilador interior corre siempre. Revisó interruptor, sensor de llama, encendedor, unidad exterior (no arranca), y hay una "caja rara con 4 fusibles y mango" que no sabe operar. Cambió termostato digital por uno analógico. No ve termopar ni piloto. El pequeño ventilador de la puerta no gira.

Análisis del experto

Los sistemas de calefacción y refrigeración son separados pero comparten ventilador y conductos. Para el aire acondicionado:

  • Termostato en modo COOL, consigna por debajo de temperatura ambiente.
  • El "interruptor exterior 220" (desconectador) debe estar ON.
  • El disyuntor doble 220V en el panel principal debe estar conectado.
  • Cuando el termostato pide frío, envía 24V al contactor de la unidad exterior; este cierra y arranca compresor y ventilador exterior simultáneamente.
  • El mango en la caja exterior es un desconectador de servicio; si no se mueve, puede estar atascado o ser un portafusibles.

Posibles causas

  1. Fusibles fundidos en el desconectador exterior.
  2. Cables de termostato (baja tensión) mordidos por roedores entre interior y exterior.
  3. Contactor de la unidad exterior soldado (cerrado permanentemente).
  4. Transformador del horno sin salida de 24V.
  5. Placa de control del horno defectuosa (no envía señal al contactor).

Pasos de diagnóstico

  1. Apagar todo. Verificar fusibles del desconectador con multímetro.
  2. Medir 24V entre Y y C en la placa del horno cuando termostato pide frío.
  3. Si hay 24V en Y pero el contactor no cierra, revisar cableado al exterior y contactor.
  4. Si no hay 24V en Y, problema en termostato, cableado o placa del horno.

El ventilador de la puerta (inducido) no gira porque el ciclo de calor no inicia; eso es normal si no hay llamada de calor.