Receptor HK AVR‑245 nuevo (nov‑2008) con tres síntomas: ¿garantía inmediata
- Canal surround izquierdo sin sonido (test EZSet falla, display «speaker not present»), pero indicador se enciende en DVD 5.1.
- Auto‑standby recurrente tras calentarse (superficie caliente, sin ventilador, en mueble cerrado).
- Volumen muy bajo en todos los canales tras recuperar del standby (incluso a −14 dB).
Diagnóstico rápido para reclamar garantía
- Intercambia el altavoz surround izquierdo por uno que funcione (p. ej., el derecho) en la misma terminal del receptor. Si sigue mudo → fallo en el canal del receptor.
- Prueba la entrada de ese canal con otra fuente (cable RCA de otra zona).
- Si el fallo persiste, devuelve el receptor al vendedor (está en garantía). No pierdas tiempo reparando.
Posibles causas internas (info para técnico)
- Circuito de driver del canal surround (IC de potencia o previo) defectuoso.
- Protección térmica mal calibrada (ventilación insuficiente en mueble).
- Fuente de alimentación inestable (condensadores, reguladores) que provoca standby y baja tensión en amplificadores.
Conclusión: ejercita la garantía ya. Si la unidad de sustitución falla igual, entonces investiga instalación (ventilación, cableado, impedancias).
