Adquirir un vehículo nuevo y contratar la instalación de accesorios como arranque remoto y reproductor DVD debería ser una experiencia sin contratiempos. Sin embargo, Derik nos relata su caso: tras pagar 500 dólares al concesionario para instalar un sistema Servicio by Direct (marca vinculada a Viper) en su Nissan Pathfinder 2005, el resultado dista de lo esperado.
Derik pregunta si puede solucionar estos fallos por su cuenta, ya que devolver el coche al concesionario implicaría un viaje de 6 horas. La respuesta técnica apunta a que, sin el manual de instalación del sistema, es imposible diagnosticar correctamente el cableado. El fallo en el desbloqueo de puertas suele deberse a una conexión defectuosa en el módulo de alarma que acciona los solenoides. Con la documentación adecuada, es posible reprogramar la alarma a su configuración predeterminada.
Antes de manipular nada, solicite al instalador o al concesionario el esquema de instalación y el manual del sistema. Si no dispone de ellos, busque en la web del fabricante (Direct/Viper) usando el número de modelo. Con esa información, podrá verificar conexiones, reprogramar funciones y restablecer valores de fábrica. Si no se siente cómodo trabajando con electrónica del vehículo, lo más seguro es contactar con un instalador certificado en su zona, aunque ello suponga un coste adicional.