Toshiba 36ZP48P (<2 años). Escenas claras OK. Escenas oscuras = negro puro (sin detalle). Subir brillo/contraste al max: zonas oscuras se ven pero claras se queman (overblown). "Black Stretch" off no ayuda. Usuario quiere evitar llamada técnico.
Los controles de usuario (Brillo, Contraste, Black Stretch) actúan **después** del procesamiento de video principal. Si el **nivel de negro (cutoff) está mal calibrado en fábrica / deriva**, los controles de usuario no pueden compensar sin arruinar altas luces.
**Llame a técnico Toshiba autorizado.** Ellos tienen códigos/equipo para entrar en Service Menu y calibrar correctamente cutoff/gamma. Coste visita ~$80-120. Vale la pena en TV <2 años (garantía? si <1 año GRATIS).
No intente "service mode" por su cuenta sin formación.