Usuario: "Escribí código seguridad 244052 y ahora pide PUK. Ayuda."
Clarificación: PUK vs Código Seguridad
- Código de Seguridad (Lock Code): Bloquea el **teléfono**. Por defecto **12345**. Si lo cambiaste a **244052** y lo olvidaste → Ver "Olvidé código seguridad".
- Código PUK (PIN Unblocking Key): Desbloquea la **TARJETA SIM** tras 3 PIN erróneos. **Solo tu operador lo tiene.**
El usuario confunde ambos. Si el teléfono pide **PUK**, es que **fallaste 3 veces el PIN de la SIM**.
Solución para PUK (SIM bloqueada)
- Ve a **oficina de tu operador** (Movistar, Orange, Vodafone, Claro, Telcel...).
- O llama a **Atención al Cliente**.
- Identifícate como titular.
- Te dan **código PUK (8 dígitos)**.
- Enciende con esa SIM → Introduce PUK → Nuevo PIN (2 veces) → Lista.
⚠️ 10 INTENTOS MÁXIMO DE PUK. Fallos → SIM muerta → Duplicado en tienda (gratis/~5€).
Si era CÓDIGO DE SEGURIDAD (Teléfono bloqueado)
- Hard Reset: **Verde + * + 3 + Power** → "Formateando" → Código vuelve a **12345**. (Borra datos).
- Master Code por IMEI: unlockme.co.uk (si <5 fallos).
El código **244052** que mencionas **NO es un código maestro universal**. Parece un código de seguridad personal que pusiste y olvidaste.
