En la mayoría de los casos actuales, el proveedor de servicio móvil debe realizar un restablecimiento de fábrica para desbloquear el teléfono. Acude a una tienda de tu operador con el dispositivo y una identificación; ellos pueden resetearlo usando herramientas internas.
No intentes códigos maestros genéricos, ya que podrían bloquear el equipo permanentemente.