Diagnóstico: Auricular (receiver) roto vs. ajuste
- Durante llamada, sube volumen con tecla Arriba (navegación) o lateral.
- Activa Manos libres (altavoz). ¿Se oye?
- Conecta auriculares cable (2.5mm) o Bluetooth. ¿Se oye?
Conclusión
- Se oye por altavoz/auriculares PERO NO por auricular interno: Receiver (auricular) ROTO o flex dañado. Pieza barata (2-5€), cambio en técnico (microsoldadura o conector).
- NO se oye por NADA: Codec audio / IC audio / firmware. Hard reset *#7370#, NSU Actualizar (art. 1004101973). Si persiste, placa base.
Solución
Lleva a servicio técnico móvil (no oficial Nokia necesariamente). Cambio de receiver + limpieza contactos. Rápido y barato (~20-40€).