Síntoma: bucle de reinicio (bootloop)
El teléfono vibra, muestra logo Nokia, parpadea, se apaga, y repite. Causas típicas:
- Firmware corrupto (actualización fallida, app mala, virus).
- Memoria interna (NAND) con sectores dañados.
- Cortocircuito en placa (humedad, golpe).
Soluciones en orden
- Hard reset (formateo): *#7370# (código 12345). Borra todo. Si no puedes acceder al menú, prueba "3 finger reset": apagado, pulsa y mantén * + 3 + Tecla verde (llamada) + Power hasta que salga "Formatting".
- Nokia Software Updater (NSU): Conecta a PC, ejecuta NSU, "Reparar teléfono" o actualizar. Ver artículo 1004101973.
- Reflasheo con caja (JAF, MX-Key, UFS): En servicio técnico. Pueden flashear firmware limpio y reparar NAND.
- Hardware: Si NSU dice "No se puede conectar" o error de hardware, es placa base → reparación microsoldadura o cambio de placa.
Recuperar datos
Si entra en modo "PC Suite" al conectar por USB (aunque reinicie), intenta copia rápida con PC Suite/Ovi Suite antes de formatear.