Nokia E55: pantalla blanca y reinicio al usar cámara/video

Fallo crítico cámara Nokia E55: pantalla blanca y reinicio

Al abrir cámara o grabar video, pantalla se pone blanca y teléfono reinicia o se bloquea (hay que quitar batería). Igual al ver fotos en galería.

Causa: Módulo cámara / Firmware / Virus

1. Virus/Spyware: Escanear tarjeta SD y teléfono con **Avira Free Antivirus** en PC (lector tarjetas). Ver art. 1004091265.
2. Archivos sistema cámara corruptos: **Hard Reset (Formateo completo): *#7370#** + código seguridad. **BACKUP OBLIGATORIO ANTES** (contactos, mensajes, fotos a SD/PC). Quita virus y corrige archivos.
3. Fallo hardware cámara / Flex: Si persiste tras formateo limpio y sin tarjeta SD: Módulo cámara defectuoso o flex de slider (E55 es slider) dañado. Requiere **técnico / Nokia Care** para cambiar módulo cámara o flex.

El respondiente (Harish) sugiere escanear virus y si hay, hard reset.