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Nokia E63 muestra "Usuarios aún en uso" al abrir mensajes: reset fábrica

Error al abrir Mensajería: "Usuarios aún en uso" / base de datos bloqueada

Indica corrupción en el archivo de índice de mensajes (mail2.db / cmessage*.db).

Solución: Restablecimiento de fábrica

  1. Backup urgente: PC Suite / Ovi Suite (contactos, calendario, notas, archivos multimedia). No haga backup de mensajes (puede copiar la corrupción).
  2. Marque *#7370# (código 12345).
  3. Teléfono formatea memoria C: y reinicia limpio.
  4. Restaure solo contactos, calendario, archivos de tarjeta SD.

La mensajería volverá a funcionar. Si el error persiste tras reset limpio, actualice firmware (PC Suite).