Nokia E63 no enciende: "Base de datos dañada" y pantalla Nokia estática

Nokia E63 no arranca: solo muestra logo Nokia

El usuario indica que mientras renombraba un contacto apareció "Base de datos dañada". Al reiniciar, el teléfono se queda en la pantalla inicial de Nokia sin avanzar.

Procedimiento de recuperación (Hard Reset / Formateo profundo)

1. Verifica que la batería tenga al menos 2 barras de carga. Si no, cárgala un rato.
2. Apaga el teléfono. Retira la tapa trasera, la batería, la SIM y la tarjeta de memoria.
3. Espera 10 segundos.
4. Mantén pulsada la tecla W (la tecla de la W en el teclado QWERTY).
5. Sin soltar la W, vuelve a insertar la batería.
6. El teléfono se encenderá solo y a los ~15 segundos aparecerá la pantalla "Recuperación" (fondo blanco con texto).
7. Suelta la tecla de encendido (si la pulsaste), pero sigue pulsando la tecla de inicio (tecla verde de llamada) durante otros 30 segundos.
8. El teléfono formateará la memoria interna (C:) y reiniciará como nuevo.

¡OJO! Este proceso borra todos los datos de la memoria del teléfono (contactos, mensajes, apps, fotos en C:). La tarjeta de memoria (E:) no se toca si la sacaste antes.

Si no aparece la pantalla de Recuperación

• Prueba con la tecla Espacio o Shift en lugar de W (varía según firmware).
• Si tampoco, el firmware está corrupto y necesitas flashear con Phoenix Service Software / Nokia Care Suite en un servicio técnico.

Antes de todo, intenta un reset suave: *#7780# (código 12345) desde el modo de espera si logras entrar.