El formato forzado (* + 3 + tecla verde + power) debería restaurar el código de seguridad a 12345. Si pide un "código lok" (lock code) y 12345 no entra:
Lleva el teléfono a un Nokia Care Point con factura de compra. Ellos pueden generar un "Master Reset Code" con el IMEI y desbloquear sin perder datos (a veces). O refleshean el firmware.