Síntoma: E72 (comprado 08/04/11) se reinicia solo y cuelga a veces. Formateado teléfono (*#7370#) no solucionó.
**IDÉNTICO al Artículo 1004091200 (E72 reinicios).** Causa principal: **Tarjeta microSD infectada / corrupta.** El hard reset *#7370# SOLO formatea memoria teléfono (C:). **NO toca la tarjeta microSD (E:).** El virus/archivo malo en la tarjeta reinfecta/cuelga el sistema al montarla.
Solución IDÉNTICA: Limpia / Formatea la microSD en PC
- Apaga E72. **Saca tarjeta microSD.**
- Conecta a PC (Lector tarjetas / Adaptador USB).
- **COPIA TODO LO IMPORTANTE A PC** (Fotos, videos, docs, música, backups .nbu, instaladores .sis).
- Escanea carpeta copiada en PC con **Antivirus** (Windows Defender, Malwarebytes, Avira Free, Kaspersky Free). Elimina amenazas.
- **Formatea la tarjeta microSD en PC:** Click derecho > Formatear > **Sistema de archivos: FAT32** (Tamaño unidad asignación: 32KB / Default). Inicio rápido: SÍ. Iniciar.
- Vuelve a poner tarjeta en E72. Enciende. ¿Se reinicia?
Si **NO se reinicia** -> Era virus/basura en tarjeta. Copia tus datos limpios de vuelta desde PC.
Si PERSISTE reinicios (Sin tarjeta o tarjeta limpia)
- Reinstala Firmware completo: Nokia Suite (PC+USB) > Actualización dispositivo > "Reinstalar versión actual". Reescribe firmware (Z:) y C: limpio.
- Hardware: PMIC (gestión energía), RAM, CPU, Soldaduras BGA. Taller microsoldadura.
Conclusión
**Empieza SIEMPRE por la tarjeta microSD (Sacar -> PC -> Antivirus -> Formatear FAT32).** Resuelve el 90% de "reinicios aleatorios / cuelgues" en E72/E52/E75/N8/E7/C6-01 tras formatear teléfono. La respuesta original (Avira en PC) es correcta en esencia, pero **formatear FAT32 en PC es más seguro y rápido que solo escanear**.