El teléfono pide «Introduzca PUK» / «Código PUK»
Significa que se introdujo mal el PIN de la SIM 3 veces. El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos propio de la tarjeta SIM, no del teléfono. Sirve para desbloquear la SIM y poner un nuevo PIN.
Dónde conseguir tu PUK
- Portalámina original de la SIM: Viene impreso (área rasca o texto).
- Web / App de tu operador: Área de cliente → «Mi SIM» → «Obtener PUK».
- Llamada a atención al cliente: Desde otro teléfono, identifícate como titular. Te darán el PUK.
- Tienda física del operador: Lleva DNI y la SIM (o solo DNI si la perdiste).
Introducir el PUK
En la pantalla «Introduzca PUK», teclea los 8 dígitos y pulsa Aceptar/OK. Luego te pedirá «Nuevo PIN» (2 veces). Elige uno que recuerdes (4-8 dígitos).
¡Importante!
- Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente (inservible). Necesitarás una nueva tarjeta (el número se conserva).
- No intentes adivinarlo. No hay «código maestro» universal.
- El PUK no depende del modelo Nokia (N73, N95, 1100, etc.), solo de la SIM.
