Si tu teléfono LG (cualquier modelo) pide el código PUK tras varios intentos de PIN erróneos, la solución es única: contactar a tu operador móvil. El PUK pertenece a la tarjeta SIM, no al teléfono.
Pasos para obtener el PUK
- Llama al servicio de atención al cliente de tu compañía (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, etc.).
- Identifícate como titular de la línea (DNI, nombre, número de teléfono).
- Solicita el "código PUK" o "clave de desbloqueo PIN".
- El operador te dará un código de 8 dígitos.
Introducir el PUK en el LG
- Enciende el móvil con la SIM bloqueada.
- Aparecerá "Introducir código PUK". Teclea los 8 dígitos y pulsa Aceptar/OK.
- El teléfono pedirá "Nuevo PIN". Elige uno de 4-8 dígitos y confírmalo.
- Ya puedes usar el móvil normalmente.
Dónde más buscar el PUK
- Porta-SIM original: A menudo viene impreso en el plástico donde venía la tarjeta (junto al PIN).
- Área de cliente web/app: Algunas operadoras lo muestran en "Mi SIM" o "Gestión de SIM".
- Factura o contrato: Revisa la documentación de alta.
Advertencia
Si introduces mal el PUK 10 veces, la SIM se inutiliza para siempre y tendrás que pedir un duplicado (conservas el número). No lo adivines.
