El PUK (Personal Unblocking Key) viene en el porta-SIM original (tarjeta plástica donde venía el chip). Busque "PUK1" o "PUK2".
Llame a atención al cliente de su operador desde otro teléfono de la misma red. Verificarán su identidad (DNI, datos del titular) y le dictarán el PUK.
Solo tiene 10 intentos de PUK. Si los agota, la SIM se destruye irrecuperablemente y necesitará un duplicado.