Enciende, muestra pantalla blanca (o logo Nokia fijo), no arranca menú. Truco 3 teclas (Verde+*+3) no funciona. No apaga con botón rojo (hay que quitar batería). Sin tarjeta memoria.
Firmware corrupto (actualización fallida, virus, archivo sistema borrado). El teléfono está en "modo muerto" (dead boot) o semi-muerto.
Necesita Phoenix Service Software + cable F-bus (TX/RX/GND) + caja UFS/HWK/JAF. Flashee en modo "Factory" con "Full Factory Restore".
Si flasheo no arregla, fallo hardware: memoria NAND, CPU, PMIC. Servicio técnico nivel chip.