Al escribir un SMS, pulsar la tecla '9' hace que el teléfono vuelva a la pantalla principal (standby) en lugar de escribir el número. Además, la tecla roja y la '9' comparten función, y la tecla de cámara muestra '+'.
No es un fallo de software ni virus. Es un problema físico de contactos sucios o oxidados en el flex (lámina flexible) que une el teclado con la placa base. El polvo, humedad o grasa crean puentes entre pistas adyacentes.
El usuario original resolvió el problema al 100% con esta limpieza. "No es en absoluto un problema de software o reset; es un problema de mal contacto".
Llévalo a un técnico de móviles. Es una reparación barata (15-30 €) y rápida. No intentes "golpear" el teléfono ni meter objetos en las teclas; empeorarás el contacto.