El Samsung Star II Duos GT-C6712 muestra "Memoria SMS llena" pero solo ves 1 mensaje en bandeja entrada. Los otros 24 están ocultos en otra memoria.
Dónde están los SMS "fantasma"
- Tarjeta SIM 1: Menú > Mensajes > Opciones > Ajustes > Memoria > **Tarjeta SIM 1** → Ver/Eliminar ahí
- Tarjeta SIM 2: Igual > **Tarjeta SIM 2** → Ver/Eliminar
- Bandeja Salida / Enviados / Borradores: Revisa TODAS las carpetas en Menú > Mensajes
- Archivados / Spam / Plantillas: Carpetas ocultas en Opciones
Solución paso a paso
- Ve a **Mensajes > Opciones > Ajustes > Memoria**
- Selecciona **Tarjeta SIM 1** → Opciones > **Eliminar todo** / Seleccionar varios > Eliminar
- Repite para **Tarjeta SIM 2**
- Repite para **Teléfono** (Memoria interna)
- Reinicia teléfono
Prevención
- Ajustes > Mensajes > **Límite de mensajes** > Pon 200-300 (Borrado automático antiguos)
- Guarda contactos en Teléfono (más espacio) no solo SIM
- Exporta SMS importantes a PC (Bluetooth / Samsung PC Studio / Apps Java exportadoras) y bórralos del teléfono
Si persiste "Memoria llena" tras borrar todo
- Archivo índice SMS corrupto → **Factory Reset** (*2767*3855#) tras backup completo
- Firmware corrupto → Reflash stock (Solo técnico)
- Memoria flash dañada → Teléfono para reciclaje
