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No puedo activar mi Samsung Mount (Virgin Mobile) en mi cuenta: causas

El Samsung Mount (Virgin Mobile USA, CDMA) no activa en tu cuenta.

Posibles causas

  • Teléfono bloqueado a otra cuenta (el anterior dueño no lo liberó).
  • IMEI en lista negra (robo/pérdida, fraude, impago).
  • Saldo/plan incompatible (Virgin requiere plan específico).
  • Teléfono dañado (radio, firmware).

Qué hacer

  1. Llama a Virgin Mobile (1-888-322-1122) con IMEI (marca *#06#) y número de cuenta.
  2. Ellos verifican estado del IMEI y te dicen por qué falla.
  3. Si es usado, contacta al vendedor para devolución/reembolso.

Virgin Mobile (EE. UU.) cerró en 2020; clientes migraron a Boost/T-Mobile. Verifica si tu cuenta sigue activa.