Sin sonido en Samsung GT‑B2710: altavoz, timbre y auriculares mudos

Diagnóstico de fallo de audio total en GT‑B2710 (resistente al agua)

Si ni el altavoz, ni el auricular, ni los tonos suenan, pero el micrófono funciona (la otra parte le oye), es probable un fallo de hardware: el codec de audio o el conector del altavoz.

Pruebas rápidas

1. Conecte auriculares con cable: ¿se oye? → Si sí, el jack detecta inserción y desvía audio; el altavoz interno está roto.
2. Active “Modo altavoz” en llamada: ¿suena? → Si no, el amplificador de audio falla.
3. Reinicie en modo seguro (descarta apps).

Solución

Lleve el terminal a un Centro de Servicio Autorizado Samsung; la reparación suele ser cambio de la placa de audio o del flex del altavoz. No intente soldar si no tiene experiencia.