Contestar llamadas en Samsung Galaxy Pocket Neo (GT-S5310) con candado en pantalla

Si al recibir llamada aparece un candado y no puedes contestar:

Causas y soluciones

1. Bloqueo de pantalla activo: Desliza el icono teléfono verde / contestar hacia el icono candado abierto o hacia fuera del círculo. En algunos: desliza hacia arriba el icono teléfono.
2. App de terceros (Truecaller, bloqueadores): Desinstala apps de llamadas/identificador recientes.
3. Ajustes de llamada: App Teléfono > Ajustes (3 puntos) > Ajustes de llamada > Contestar/Finalizar > Verifica "Presionar tecla Inicio para contestar" / "Deslizar para contestar".
4. Accesibilidad: Ajustes > Accesibilidad > Servicios instalados > Desactiva apps que controlen pantalla (ej. "Pantalla táctil asistida").

El Pocket Neo (Android 4.1) usa deslizar para contestar. Si el digitizador falla (zona inferior), no detecta el deslizamiento.