Síntoma
Teléfono se congela (freeze) y muestra "SIM Unavailable" / "Tarjeta SIM no disponible".
Solución rápida (90% casos)
- Apagar teléfono.
- Quitar tapa trasera y batería.
- Sacar tarjeta SIM.
- Limpiar contactos dorados de la SIM con goma de borrar suave o alcohol isopropílico + cotonete.
- Limpiar ranura SIM (soplar aire).
- Volver a insertar SIM firmemente (click).
- Poner batería, tapa, encender.
Si persiste
- Probar SIM en otro teléfono: si falla = SIM dañada > pedir duplicado operador.
- Probar otra SIM en el S3: si falla = lector SIM del teléfono (flex lector o soldadura).
- Actualizar software / resetear red: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Congelación general
Si el teléfono se congela SIN mensaje SIM: wipe cache partition (Recovery) > factory reset si sigue.
