El código PUK (Personal Unblocking Key) desbloquea la tarjeta SIM tras 3 intentos fallidos de PIN. Solo tu operador puede proporcionarlo.
Pasos para conseguir el PUK
- Llama a atención al cliente de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, etc.) desde otro teléfono.
- Verifica tu identidad (DNI, datos de la cuenta, número de teléfono).
- Solicita el código PUK de la SIM afectada.
- Introduce el PUK en el Galaxy S4 cuando lo pida; luego te pedirá nuevo PIN.
Alternativas
- App/Mi cuenta del operador (a veces muestra el PUK).
- Documentación original de la SIM (tarjeta plástica donde venía).
Importante: 10 intentos fallidos de PUK bloquean la SIM permanentemente; necesitarás una nueva.
