Usuario olvidó patrón de desbloqueo.
Tras varios intentos fallidos (normalmente 5), el sistema muestra opción "¿Olvidó el patrón?" o "Ingresar con cuenta Google". Toque ahí, ingrese su email y contraseña de Google (la del teléfono). Le permitirá crear nuevo patrón.
Si no recuerda cuenta Google, solo hard reset (Power+Home+Vol+ > wipe data/factory reset) borrando todo.