El usuario reporta que la Play Store muestra error "Reintentar conexión" y no abre.
Parece un problema de conexión a Internet. Verifique que tiene servicio de datos activo. Si lo tiene, intente lo siguiente: apague el teléfono, retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos, vuelva a colocar la batería y encienda. Esto suele restablecer la conexión de datos y permitir el acceso a la Play Store.