Qué es el PUK
Código de desbloqueo de la tarjeta SIM (Personal Unblocking Key). Se pide tras 3 PIN erróneos.
Dónde conseguirlo
- Documentación de la SIM: Viene en el porta-SIM (tarjeta plástica donde venía el chip).
- Operador: Llame a atención al cliente (desde otro teléfono) y facilite sus datos (DNI, número de línea). Se lo darán gratis.
- Área de cliente web/app de su operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.).
Introducirlo
En el teléfono: "Introduzca PUK" > escriba el PUK (8 dígitos) > Aceptar > le pedirá nuevo PIN > repita nuevo PIN.
Si falla PUK (10 intentos)
La SIM se bloquea permanentemente. Debe solicitar duplicado de SIM en tienda operador (gratis o ~5-10€).
