Problema
Olvidó la contraseña de la cuenta Google y no puede cambiarla desde el teléfono.
Solución: Recuperación web
- Desde un PC/navegador, vaya a https://accounts.google.com/recovery.
- Elija "No sé mi contraseña".
- Introduzca su correo Gmail.
- Siga los pasos (correo de recuperación, pregunta secreta, SMS a número asociado).
- Establezca nueva contraseña.
Luego en el teléfono
Vaya a Ajustes > Cuentas > Google > su cuenta > Sincronizar ahora. Si pide contraseña, use la nueva.