Robo de móvil: pasos inmediatos para bloquear el IMEI
El número que das (357441051247513) es el IMEI (identificador único del terminal). Para impedir que el ladrón use el teléfono con cualquier SIM:
1. Denuncia policial (imprescindible)
- Ve a comisaría / guardia civil y denuncia el robo. Lleva la factura o la caja con el IMEI. Pide copia de la denuncia.
2. Contacta a tu operador (movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, etc.)
- Llama a atención al cliente o ve a tienda.
- Dales el IMEI y la denuncia.
- Ellos bloquean el IMEI en la base de datos nacional (EIR). El teléfono no podrá hacer/recibir llamadas ni datos en ningún operador español (y en muchos países vía GSMA).
3. Bloqueo remoto y borrado (si tenías cuenta Google/Samsung)
4. Cambia contraseñas
Cambia claves de Google, Samsung, bancos, redes sociales, email que tuvieras en el teléfono.
El bloqueo por IMEI es irreversible para el usuario; solo el operador que lo pidió puede desbloquearlo (con denuncia de recuperación).
