Congelaciones persistentes en Samsung Galaxy S2 (GT-I9000)
El usuario reporta que su Galaxy S2 sigue congelándose incluso después de un restablecimiento de fábrica. El problema puede estar en el firmware, una aplicación conflictiva o hardware.
Pasos de diagnóstico y solución
- Actualiza el firmware: Ve a Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software y busca actualizaciones oficiales.
- Identifica la app culpable: ¿El teléfono se congela al abrir una aplicación concreta (Facebook, juegos, cámara)? Si es así, desinstálala o actualízala.
- Modo seguro: Reinicia en modo seguro (mantén pulsado Apagar en la pantalla de apagado hasta que aparezca "Reiniciar en modo seguro"). Si no se congela en modo seguro, el problema es una app de terceros.
- Limpieza de caché del sistema: En modo recuperación (ver artículos anteriores), selecciona Wipe cache partition.
Si nada funciona, puede ser un fallo de hardware (memoria, placa base) y requiere servicio técnico.
