Galaxy Pro GT-B5510 no llama a un contacto concreto (suena 1 tono y corta)
Si solo falla un número específico (los demás van bien), y oyes "un ring y corta" (el destinatario no recibe llamada perdida), no es cobertura ni SIM.
Causas probables
- Contacto guardado con formato incorrecto: Prefijo país duplicado (+34 +34 6xx...), caracteres raros, espacio, "null".
- Lista de rechazo / bloqueo accidental: Ese número en lista negra del teléfono.
- Desvío de llamadas activado para ese número (raro, pero posible en app Teléfono > Ajustes > Desvío).
- Corrupción base de datos contactos/llamadas.
Soluciones
- Borra y recrea el contacto: App Contactos > Busca contacto > Menú > Eliminar. Vuelve a crear escribiendo el número manualmente (no copiar/pegar). Formato internacional correcto:
+34 6XX XXX XXX (España).
- Revisa lista de rechazo/bloqueo: App Teléfono > Menú > Ajustes > Rechazo de llamadas / Lista de rechazo automático / Números bloqueados. ¿Está ese número? Quítalo.
- Restablecer ajustes de llamada / Red: Ajustes > Ajustes de llamada / Redes móviles > Restablecer ajustes de red (borra Wi-Fi, Bluetooth, APN, red). O Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer ajustes (NO "Restablecer datos de fábrica", solo ajustes).
- Restablecer ajustes del teléfono (Factory Reset de ajustes): Ajustes > Privacidad / Copia de seguridad > Restablecer ajustes del teléfono. NO borra datos (fotos, apps, contactos Google/SD), solo ajustes (Wi-Fi, Bluetooth, sonido, pantalla, cuentas... se quitan y hay que poner).
La respuesta original "Restablecer ajustes de todo" se refiere al punto 4 (Restablecer ajustes del teléfono), no a Factory Reset (borra todo). Prueba 1 y 2 primero.
