Solución a problemas de mensajes multimedia en Note 2
Los MMS necesitan conexión de datos móviles (no Wi‑Fi) y APN correctos. Prueba esto en orden:
- Activa datos móviles y desactiva Wi‑Fi.
- Verifica APN: Ajustes > Más redes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso. Debe estar el de tu operador (busca "APN [operador]").
- Desactiva ahorro de energía: Ajustes > Batería > Ahorro de energía > OFF. El modo ahorro puede bloquear MMS.
- Comprueba cobertura: señal débil impide descarga/envío de MMS.
- Borra caché de la app Mensajes: Ajustes > Aplicaciones > Mensajes > Almacenamiento > Borrar caché.
- Reinicia el teléfono.
Si nada funciona
Contacta a tu operador: puede que tu plan no incluya MMS, o haya un bloqueo en la línea. Pídeles que verifiquen la configuración de red y el aprovisionamiento MMS.
