Imposible desactivar bloqueo de pantalla (PIN/Patrón/Contraseña) en Samsung Galaxy
Si la opción "Ninguno" o "Deslizar" está gris/desactivada en Ajustes > Seguridad > Bloqueo de pantalla, causas típicas:
1. Políticas de seguridad (Exchange / Empresa / MDM)
- Si tienes cuenta Exchange ActiveSync (correo corporativo Outlook/Office365) configurada en la app Email o Gmail, el admin impone PIN/patrón obligatorio.
- Solución: Elimina la cuenta Exchange (Ajustes > Cuentas > Exchange > Eliminar). O usa app "Nine" / "Outlook" que a veces no imponen política al sistema.
2. Credenciales / Certificados instalados
- Ajustes > Seguridad > Credenciales de almacenamiento / Certificados de usuario. Si hay alguno instalado (VPN, WiFi empresarial, 802.1x), obliga bloqueo.
- Borrar credenciales (pierdes acceso a esa red/VPN).
3. Dispositivo cifrado
- Ajustes > Seguridad > Cifrar dispositivo. Si está cifrado, exige PIN/patrón al arranque y no deja quitar bloqueo pantalla. Desactivar cifrado = Factory Reset.
4. App "Administrador de dispositivo" activa
- Ajustes > Seguridad > Administradores de dispositivo. Desmarca apps sospechosas (antirrobo, MDM, algunos launchers). Luego intenta quitar bloqueo.
5. Boost Mobile / Operador (Versión carrier)
- Algunas ROMs de operador (Boost, MetroPCS, etc.) fuerzan bloqueo. Root + custom ROM o flash stock genérico.
Indica modelo exacto (SM-XXXX / GT-XXXXX) y Android version para pasos precisos.
