Los MMS (fotos/vídeos por SMS) no se descargan
El problema suele ser la configuración del cliente de correo si usas una app de email para recibir MMS (raro), o más comúnmente, ajustes de la app Mensajes / APN.
Revisa la app de Mensajes (Samsung / Google Messages)
- Abre Mensajes > Menú (3 puntos) > Ajustes.
- Ve a Avanzado / Multimedia (MMS).
- Asegúrate que Descarga automática está ACTIVADA (o "Descargar automáticamente en roaming" si estás fuera).
- Verifica Tamaño máximo MMS (ponlo al máximo, ej. 1 MB / 2 MB).
Revisa APN MMS (punto de acceso multimedia)
- Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN).
- Debe haber un APN con Tipo APN que incluya mms (ej. "default,mms,supl").
- Campos clave: MMSC (URL del servidor MMS), Proxy MMS (IP/host), Puerto MMS (normalmente 80).
- Obtén los valores exactos de la web de tu operador o llama a soporte.
Si usas app de correo (Email / Outlook / Gmail) para recibir MMS
Algunos operadores entregan MMS como email (ej. [email protected]). En la app de correo:
- Ve a Configuración de la cuenta > Configuración del servidor entrante.
- Revisa Carpeta de descarga / Destino de adjuntos. Si está puesta en "Papelera" o "Spam", los adjuntos se borran/ocultan. Cámbiala a "Descargas" o "Bandeja de entrada".
Prueba también: desactiva Wi-Fi y usa solo datos móviles (MMS solo baja por red móvil en la mayoría de operadores).
