Acceder a un Galaxy bloqueado para recuperar datos de un ser querido
Situación sensible: pantalla bloqueada, ni Samsung, Google ni Sprint pueden ayudar. El usuario quiere fotos y contactos.
Si el teléfono tiene Android 4.4 (KitKat) o anterior
- Introduce patrón/PIN erróneo 5 veces.
- Aparece botón "¿Olvidaste el patrón/PIN/contraseña?".
- Introduce la cuenta de Google y contraseña asociada.
- Se desbloquea y permite nuevo método.
Si es Android 5.0+ o no se sabe la cuenta Google
- Find My Device (google.com/android/find): Inicia sesión con la cuenta Google del teléfono > "Bloquear" > pon PIN temporal > desbloquea el teléfono con ese PIN.
- Si no funciona, la única forma de extraer datos sin desbloquear es extracción forense (JTAG/ISP) en un laboratorio especializado (caro).
- Root y custom recovery (TWRP) para montar /data y copiar archivos: requiere desbloquear bootloader (borra datos) o exploit específico.
Mi más sentido pésame. Prioriza contactar a un servicio de recuperación de datos forense profesional.
