Problemas para recibir emails y entrar a Facebook en Samsung Galaxy: reinicio y soluciones

Si tu Samsung Galaxy no recibe correos (Gmail, Outlook, etc.) ni carga Facebook, pero tienes señal y datos/Wi-Fi, prueba estos pasos:

1. Reinicio simple (soft reset): Mantén Encendido 10-15 s hasta que vibre y reinicie (o apaga/enciende normal).
2. Extraer batería (si es extraíble): Apaga, quita tapa y batería 30 s, vuelve a ponerla y enciende.
3. Comprobar sincronización: Ajustes > Cuentas > [tu cuenta] > Sincronizar ahora. Verifica que «Sincronizar automáticamente» está ON.
4. Borrar caché/datos de apps problemáticas: Ajustes > Aplicaciones > Gmail / Facebook > Almacenamiento > Borrar caché (y datos si persiste; vuelves a loguearte).
5. Restablecer ajustes de red: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
6. Actualizar apps y sistema: Play Store → Mis apps → Actualizar todo; Ajustes > Actualización de software.

Si tras esto falla, puede ser incidencia del servidor de correo/Facebook o bloqueo de puertos en la red Wi-Fi (prueba con datos móviles).